Politique de confidentialité
Comment Merakos collecte, utilise et protège vos données.
Dernière mise à jour : 10 août 2026
Ce document est un modèle destiné à être validé par un conseil juridique avant toute publication définitive. Il ne constitue pas un avis juridique.
Aperçu
Cette politique décrit comment Reflect IT Service LLC (« Merakos », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de merakos.cloud et des utilisateurs de l'application Merakos ERP. Elle concerne le site vitrine ; l'application elle-même (app.merakos.cloud) peut faire l'objet d'un document complémentaire selon votre contrat.
Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement (formulaire de contact : nom, société, e-mail, téléphone, message ; inscription à l'essai : e-mail, nom de la société), ainsi que des données techniques limitées liées à votre navigation (préférence de langue, de thème et de devise, mémorisées via des cookies ou le stockage local de votre navigateur). Nous ne collectons aucune donnée de paiement sur ce site.
Comment nous utilisons ces données
Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, créer et gérer votre essai gratuit, et — uniquement si vous y consentez via le bandeau de cookies — mesurer l'audience du site ou évaluer l'efficacité de nos actions marketing.
Base légale du traitement
Selon les cas, nous nous appuyons sur l'exécution de mesures précontractuelles (votre demande de contact ou d'essai), votre consentement (cookies de mesure d'audience et de publicité), ou notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies et technologies similaires, décrits en détail dans notre Politique de cookies. Vous gérez vos préférences à tout moment depuis le pied de page du site.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, envoi d'e-mails transactionnels) et, si vous y consentez, à des outils de mesure d'audience ou publicitaires tiers. Aucun outil de ce type n'est activé sur ce site à ce jour.
Durée de conservation
Les données d'un formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les données de compte d'essai suivent le cycle de vie de votre compte Merakos ERP. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Vos droits
Selon votre juridiction, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour les exercer, contactez-nous à sales@merakos.cloud.
Transferts internationaux
Merakos sert des clients dans plusieurs pays ; certaines de vos données peuvent donc être traitées en dehors de votre pays de résidence, avec des garanties appropriées lorsque la réglementation l'exige.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
Protection des mineurs
Ce site s'adresse à des professionnels et n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez-nous à sales@merakos.cloud ou consultez nos Mentions légales pour les coordonnées complètes de l'éditeur.